Cómo apoyar a una persona que está sufriendo violencia de género

La violencia de género es como una tormenta que se desata en el hogar y que afecta profundamente la vida de quienes la sufren. Si conoces a alguien que está atrapado en esta situación, tu apoyo puede marcar una gran diferencia, siendo un refugio seguro que le ayude a encontrar la salida. Sin embargo, es importante actuar desde la sensibilidad, respeto y conocimiento para no poner en riesgo a la víctima ni a ti mismo/a. En este artículo, te ofrecemos pautas prácticas y consejos para ayudar de manera efectiva a una persona que está viviendo violencia de género.

Comprender la violencia de género

Antes de ofrecer apoyo, es fundamental entender qué es la violencia de género y cómo afecta a las personas.

¿Qué es la violencia de género?

Entendemos por violencia de género cualquier forma de agresión física, psicológica, sexual o económica ejercida sobre una persona debido a su género. A menudo ocurre dentro de la pareja, pero también puede manifestarse en otros entornos sociales, como el laboral o social.

Impacto en la víctima que recibe el acoso

Las personas que sufren violencia de género pueden experimentar cicatrices invisibles pero profundas como:

Miedo constante: ante el agresor y las posibles consecuencias de buscar ayuda, como si caminaran sobre un suelo de cristal que en cualquier momento se puede romper.
Aislamiento: la víctima puede sentirse como en una isla, por el control del agresor y la falta de comprensión del entorno, lejos de todo apoyo
Baja autoestima: Debido al abuso emocional o las humillaciones repetidas, desgasta la confianza en uno mismo
Problemas de salud mental: Como ansiedad, depresión, trastorno de estrés postraumático…

Cómo ofrecer apoyo a una victima de violencia de género

Escucha activa

A veces, una de las mejores maneras de apoyar a una persona en esta situación es escucharla sin juzgar. Algunas pautas incluyen:

Crear un espacio seguro para que la persona se exprese con libertad
Mostrar empatía y validación: «Siento mucho que estés pasando por esto. No es tu culpa.»
No interrumpir ni presionar para obtener detalle, quizás esta persona no esté lista para compartir

Evita juzgar o culpar

Es común que desde fuera es fácil preguntarse “¿Por qué no sale de ahí? ¿Por qué permanece en una relación abusiva?”, pero cuestionar las decisiones de la víctima puede aumentar su aislamiento. La víctima puede estar atrapada por miedo, dependencia emocional o económica o incluso esperanzada de que todo mejor. En lugar de cuestionar, ofrécele tu comprensión y apoyo incondicional.

Infórmate sobre recursos disponibles

Ayuda a la persona a identificar recursos que puedan serle útiles, como:

Líneas de ayuda: En España, por ejemplo, el teléfono 016 (disponible las 24 horas y gratuito).
Centros de atención: Lugares seguros y servicios especializados para víctimas de violencia de género.
Asistencia legal: Orientación para presentar denuncias o solicitar órdenes de protección.

Respeta sus decisiones

Salir de una relación abusiva es un camino lleno de cursas y obstáculos. Es un proceso complejo y a menudo peligroso y aunque quieras ayudar inmediatamente, es importante respetar los tiempos y decisiones de la persona. Tu papel es ofrecer apoyo y acompañarla en el proceso, no tomar decisiones por ella.

Ofrece ayuda práctica

Si la persona está lista, puedes ayudar con gestos concretos

Acompañarla a denunciar o buscar ayuda profesional.
Ayudarla a preparar un plan de seguridad si decide dejar la relación (por ejemplo, tener copias de documentos importantes o un lugar seguro al que acudir).
Buscar información sobre recursos legales, psicológicos y sociales.

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Lo que debes evitar hacer con alguien que recibe violencia de género

No minimizar su experiencia

Frases como “Seguro que no es para tanto» o «Quizás estás exagerando» invalidan las emociones de la persona y pueden hacer que la víctima se cierre y no confíe en ti en el futuro.

No divulgar su situación sin su consentimiento

Respetar la privacidad de la persona es fundamental. Compartir información sin su permiso puede agravar su situación y aumentar el riesgo de violencia.

No enfrentarte directamente al agresor

Aunque tus intenciones sean proteger a la víctima y defenserla, confrontar al agresor puede ponerte en peligro a ti y a la víctima. Es mejor buscar apoyo profesional para gestionar la situación.

Cuándo buscar ayuda profesional

Si sientes que la situación te sobrepasa y no puedes manejar la situación por tu cuenta, busca ayuda profesional. Esto puede incluir:

Contactar con servicios especializados en violencia de género.
Hablar con un terapeuta para aprender cómo ofrecer apoyo de manera efectiva.
Informar a las autoridades si la vida de la persona corre peligro inminente.

Reflexiones finales

Acompañar a alguien que está sufriendo violencia de género puede ser desafiante, pero también puede marcar una gran diferencia en su vida. Lo más importante es estar ahí, ofrecer escucha, empatía, información y un espacio seguro, respetando siempre sus decisiones y tiempos.

Recuerda que tú tampoco no estás solo/a en este proceso. Si necesitas orientación o apoyo, hay profesionales que pueden ayudarte a gestionar la situación de la mejor manera posible. Ser un apoyo y acompañar a la víctima en este proceso no significa cargar con todo el peso, sino ser como ese faro en medio de la tormenta que ayuda a iluminar el camino.

Bibliografía

García, F. (2018). La violencia de género: Una perspectiva interdisciplinar. Editorial Tecnos.
Moreno, A. (2020). Violencia de género y salud mental: Una guía para el abordaje integral. Editorial Sanz y Torres.
Ministerio de Igualdad de España. (2023). Recursos para víctimas de violencia de género. Disponible en: www.igualdad.gob.es
García, M. (2021). Apoyo emocional a víctimas de violencia de género. Editorial Española.

Autor:

Adrian Garrido Zurita

Psicóloga General Sanitaria: M-35459